グランドスタッフについてのオンライン特別授業を実施しました

航空会社や航空業界のホスピタリティを学ぶ「エアラインホスピタリティ」(併設の川口短期大学で開講)の授業において、本学が賛助会員となっている「一般社団法人空港グランドハンドリング協会(略称:空ハン協、AGHA)」の協力により、業界大手の3社によるグランドスタッフに特化したオンライン特別授業を行いました。
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ライブで対応いただいたのはANAエアポートサービス株式会社株式会社JALスカイ株式会社Kスカイの3社です。
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コロナ禍では、観光?航空業界の企業?団体とオンライン授業を幾度となく設定しておりましたが、コロナ後は対面が復活した関係でこのような機会は少なくなっていきました。
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今回の業界を代表する大手3社合同によるオンライン特別授業は、受講生にとっても一度に複数企業の情報を得ることができる貴重な機会であり、みな新鮮な気持ちで受講することができました。
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グランドスタッフの仕事についてはすでに授業内で基礎知識を受講していましたが、各社の特徴や違い、動画を用いた分かりやすい解説、事前に集約した質問への回答を含む応募の際の注意事項や働き方への疑問を的確にお答えいただき、受講した学生にとって非常に内容の濃い授業とすることができました。
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またすでにこの業界に応募を決めている数名の学生にとっては、これからの準備やスケジュール感を再確認できる機会となったようです。
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受講者アンケートでは「各社の特徴が表れ面白く充実した授業だった」、「必要とされる人物像や応募の際の注意事項が良く理解できた」、「他のグラハンの職種でも実施してほしい」、といった満足度の高いコメントや、次の開催に期待する声が多く寄せられましたので、空ハン協とも連携し、今後につなげていければと感じた貴重な特別授業となりました。
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ご協力いただきました空ハン協事務局、並びに各社からご担当いただいた皆様には、事前の資料準備から当日も朝早くからご対応いただき、誠にありがとうございました。
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(授業担当:文責 川口短期大学ビジネス実務学科准教授 冨吉光則
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ANAエアポートサービス株式会社
https://www.anaas.ana-g.com/
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株式会社JALスカイ
https://www.jalsky.co.jp/
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株式会社Kスカイ
https://www.ksky.co.jp/
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一般社団法人空港グランドハンドリング協会
https://agha.jp/
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